隐私政策 - 故宫博物院

最新版本生效日期：【2025年9月5日】

【引言】

欢迎您光临故宫博物院官方网站（以下简称“本网站”）！本网站服务提供者故宫博物院（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求，采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，我们制定本《故宫博物院官方网站隐私政策》（下称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储、披露和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出恰当的选择。

第一部分特别提示

1.在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。一旦您使用或继续使用本网站的产品和服务，即表示您同意我们按照本政策收集、使用、共享、存储、披露和保护您的个人相关信息。除非另有说明，不同意本政策或其更新内容（我们将及时通知您此类更新）可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和服务。

2.本网站由故宫博物院（注册地址：北京市东城区景山前街4号）提供相关产品和服务。本政策为故宫博物院官方网站统一适用的一般性隐私政策条款，适用于我们提供的产品和服务。如我们的产品和服务未设置独立的隐私政策的，则该部分产品和服务同样适用于本政策；如我们的产品和服务有特殊功能或特殊个人信息处理活动的，我们会予以说明。如我们的产品和服务单独设置了隐私政策的，单独的隐私政策优先于本政策适用；单独的隐私政策未提及的内容，适用本政策。

3.请您注意，本政策不适用于与故宫博物院官方网站、产品和服务集成的任何第三方应用程序或软件，或者任何其他第三方产品、服务或业务（统称“第三方服务”）。第三方服务由第三方负责运营，您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的隐私政策或其他个人信息处理规则，我们提示您仔细识别实际服务的提供方，并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

4.针对涉及与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们在本政策中将采用粗体、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

5.您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品和服务，我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要”原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。

6.除本政策外，在特定场景下，我们将以及时告知的方式（包括但不限于更新本政策、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式）另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则，并在征得您的授权同意后处理。

7.如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过邮箱gugong@dpm.org.cn与我们联系。

第二部分正文

本政策将帮助您了解以下内容：

一、定义及适用范围

二、我们如何收集和使用您的信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

五、我们如何保护您的信息

六、我们如何存储您的信息

七、您如何行使您的个人信息权利

八、我们如何保护未成年人的个人信息

九、本政策如何更新

十、您如何联系我们

一、定义及适用范围

（一）定义

1.故宫博物院官方网站：指故宫博物院官方网站（域名为dpm.org.cn）。

2.故宫博物院官方网站服务提供者：指故宫博物院官方网站的互联网信息及软件技术服务提供者。

3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

4.敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息（我们将在本政策中对具体敏感个人信息以粗体进行显著标识）。

5.个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

6.去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

7.匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

（二）适用范围

本政策适用于故宫博物院官方网站服务提供者以故宫博物院官方网站以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务（订票服务数据收集相关政策请参见《故宫博物院订票网站隐私权政策》及《故宫博物院多语言票务网站隐私权政策》）

二、我们如何收集和使用您的信息

（一）在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：

1.必要个人信息：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的个人信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

（1）设备标识符（Android ID/IDFA/IDFV/UUID）：用于用户身份识别，以确保能准确进行统计；

（2）网络信息（网络类型、运营商名称、IP 地址）：用于判断 SDK 与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性，同时进行用户行为分析；

（3）设备硬件信息（设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，以及按设备情况维度提供统计报表，实现对终端用户进行精细化行为数据分析；

（4）操作系统信息（系统名称、系统版本、系统语言）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，实现对终端用户进行精细化行为数据分析；

（5）应用信息（时区、应用 app_id、应用名称、应用版本号）：用于对不同应用版本数据情况分析，实现对终端用户进行精细化行为数据分析。

2.非必要个人信息：为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

（1）位置信息（GPS 位置信息）：由开发者主动调用 SDK 接口设置，用于采集设备所处的位置，实现对终端用户进行精细化行为数据分析；

（2）传感器（屏幕方向）：由开发者主动调用 SDK 接口设置，用于采集设备当前的屏幕方向，实现对终端用户进行精细化行为数据分析；

（3）设备标识符，其中 Android SDK v6.8.0 版本以下的神策 SDK 设备标识符为 IMEI/OAID/IMSI/Mac ：开发者主动调用激活统计接口后采集，分析渠道来源，可参照合规指南禁用不采集。Android SDK v6.8.0 及以上版本神策收集设备标识符为 OAID：开发者主动调用激活统计接口后采集，分析渠道来源，可参照合规指南禁用不采集。

我们在此特别提醒您：

1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2.为给您带来更好的服务体验，我们在持续努力改进我们的服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集使用。

在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末gugong@dpm.org.cn与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

（二）在您使用我们的产品及/或服务的过程中，我们会为您提供的各项具体功能场景及所需收集、使用的个人信息包括：

1.为您提供会员服务

当您使用我们的会员服务用于收藏、打卡等记录和管理您在本网站的浏览记录时，我们会收集您的电子邮箱，用于注册并登录您的会员账号。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册故宫博物院平台账户，仅可以使用浏览、搜索功能。

2.为您提供收藏与分享功能

在您浏览我们网站的过程中，您可以选择对感兴趣的服务进行收藏与分享，我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于我们明确告知的目的。

您可以在个人中心管理或删除您的收藏信息。

3.为您提供留言服务

为收集您使用故宫博物院官方网站相关服务的意见，当您使用留言板服务时，我们会收集您的电子邮箱，用于我们反馈您在本网站的留言信息。如果您拒绝提供上述信息的，您将无法实现留言功能。

4.为您提供安全保障

为提高您使用故宫博物院官方网站相关服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或故宫博物院官方网站相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们服务提供商开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、设备信息、服务日志信息来检测及防范安全事件，并依法采取必要的处置措施。

（三）收集和使用个人信息的其他规则

1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向本网站提供这些个人信息之前，您需确保您已取得合法授权。

2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3.若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的互联网安全服务提供商会对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4.征得授权同意的例外

根据《个人信息保护法》第十三条的规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：

（1）为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；

（2）为订立、履行您个人作为一方当事人的合同所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行去标识化处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善故宫博物院官方网站的内容和布局，以及改进我们的服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

5.如我们停止运营本网站服务，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的信息通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

当您通过互联网包括但不限于移动终端各类设备使用集成神策 SDK 的产品和/或服务时，为确保系统正常运转，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie 主要的功能是便于为您提供更加周到的个性化服务，并允许用户设定特定的服务选项。

当您使用集成神策 SDK 的产品和/或服务，我们会向您的设备发送 Cookie。Cookie（或者其他匿名标识符）并将上述 Cookie 直接发送给开发者购买的神策集群。

我们不会将Cookie及同类技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。终端用户可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果终端用户这么做，则需要在每一次访问集成神策SDK的产品和服务时亲自更改终端用户的设置，但终端用户可能因为该修改，无法登录或使用开发者提供的依赖于 Cookie的服务或功能。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会与本网站服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的信息，但以下情况除外：

1.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定的诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2.在获取您的明确同意或您主动选择的情况下共享：获得您的明确同意或您主动选择后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3.与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，如超出共享目的使用您个人信息，我们将要求其另行遵循您的明确同意。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但会在获取明确同意的情况下转让您的个人信息。如果我们未来需要转移您的个人信息，我们将告知您相关情形，并要求接收方按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。如接收方变更本政策中约定的个人信息处理目的、处理方式等内容，我们将要求接收方重新获得您的授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

(四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6.您自行向社会公众公开的个人信息；

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8.法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行去标识化处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

（一）我们采取的数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们同时对故宫博物院官方网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的二级以上测评。

（二）我们建立了保护个人信息安全的管理制度

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

（三）个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。在不幸发生个人信息安全事件后，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件处置情况。

（四）您也应保护您的账户安全

我们强烈建议您在使用本网站服务时不要使用非本网站推荐的通信方式发送给您的信息，也请您使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

六、我们如何存储您的信息

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。以下情形中，我们会在履行了法律规定的义务后，向中华人民共和国境外实体提供您的个人信息：

1.适用的法律有明确规定；

2.获得您的明确授权。

针对以上情形，我们会通过合同等形式确保境外接收方以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

（二）存储期限

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所必要的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

1.保证我们为您提供服务的安全和质量；

2.您是否同意更长的留存期间；

3.是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后，我们会根据相关法律法规的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（三）产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

七、您如何行使您的个人信息权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理，以及撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

您除了可以按照本政策第二节的操作路径在我们的网页端及客户端上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息：

（一）查阅、复制、更正或补充您的信息

您有权查阅、复制、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：进入故宫博物院官方网站，进入个人中心，即可查阅、复制、更正或补充个人资料及个人账户相关信息。

（二）删除或限制处理您的信息

在以下情形中，您可以通过向gugong@dpm.org.cn发送邮件提出删除或限制处理个人信息的请求：

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

4.如果您主动注销了账户。

若我们决定响应您的删除或限制处理请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除或限制处理（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

当您或我们协助您删除相关信息时，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（三）注销账号

您可以在会员中心注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号内的所有资产将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）。

（四）响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求，我们将尽快做出答复。如果您不满意我们的答复，可以直接向我们的专职部门发起投诉（投诉电话：010-85007315）。

按照法律法规及国家标准，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8.涉及商业秘密的；

9.法律法规规定的其他情形。

八、我们如何保护未成年人的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

（二）我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满14周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您监护人的明示同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。

（三）若您是不满14周岁的未成年人（以下简称“儿童”），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的明示同意。

特别地，我们还专门制定了《儿童隐私保护声明》，儿童及其监护人在为儿童使用本网站服务前，除本政策外，还应仔细阅读专门制定的《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后，14周岁以下的儿童方可使用本网站相关产品和服务。

（四）若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及《儿童隐私保护声明》中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十条所述方式与我们进行反馈。

九、本政策如何更新

因为我们的服务以及技术是一直跟随您以及其他用户的需求在更新和优化的，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。当本政策发生变更时，我们会在版本更新时以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过故宫博物院官方网站公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；发生上述变化，我们在处理您的个人信息前将重新取得您的同意；

2.我们在控制权等方面发生重大变化。如组织架构变动等引起的信息控制者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

我们还会将最新版本的隐私政策放在故宫博物院官方网站专门页面（点击链接https://www.dpm.org.cn/bottom/privacy/252查看最新版隐私政策），供您查阅。

十、您如何联系我们

您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过邮箱gugong@dpm.org.cn与我们联系。需要注意的是我们可能不会回复与本政策或个人信息保护无关的问题。

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