　　美国博物馆往往是跨国家、跨城市、跨行业、跨单位、跨部门选择人才，而且私立博物馆和国立博物馆的管理人员和业务人员常常相互流动（跨所有制）。尤其是挑选馆长，美国博物馆更是利用优厚的待遇从世界范围内吸纳最合适的人选。不少美国博物馆的现任馆长都是从国外礼聘来的，例如大都会艺术博物馆馆长菲利普·德·蒙特伯诺本是法国人，史密森尼研究院亚洲艺术馆（弗利尔与赛克勒）馆长朱利安·拉比是英国人，波士顿美术博物馆馆长也是英国人，金贝尔艺术博物馆馆长是澳大利亚人。中层干部选拔则一般遵循“先内后外”的原则，首先从内部提拔，在内部没有合适人选时，不拘一格从外面选聘。例如大都会艺术博物馆欧洲装饰艺术部的一名业务主管是从芝加哥选来的，中世纪部的一名业务主管是从底特律选来的，其原来职务级别低于或相当于现任职务。不过，根据有关法律，国立的史密森尼研究院下属博物馆凡有职位空缺必须公开招聘，不允许只在内部选任，且严厉禁止种族、性别和其它歧视。

大都会艺术博物馆业务主管论坛

　　在大都会艺术博物馆，选择部门主任时，馆长的意见是决定性的，但有时也尊重其他人的意见，例如近东艺术部主任空缺时，馆长曾属意一位澳大利亚考古学家，但馆内外部分艺术史学者认为考古学家一般重视艺术品的历史价值而忽视其美学价值，与大都会艺术博物馆传统不符，遂罢；选择业务主管及其以下专业人员则主要依据部门主任的意见，馆长一般不过问。

　　当业务部门需要专业人员时，一般是由业务部门自行物色人选及确定基本薪酬，然后由人事部门履行雇佣手续并确定其它福利待遇。而需要一般临时人员或义工时，则由人力资源部门统一安排。目前一些大型博物馆正试图确立一种新的人事制度：当业务部门需要人员时，由人力资源部统一选配。这样做的好处是能统一各部门的选人标准及薪酬待遇，但最大的困难在于人力资源部门远远不如业务部门熟悉有关专业领域的后备人选。

　　史密森尼研究院下属博物馆的雇员分为二种：一种是联邦雇员，由联邦政府财政支付薪水和福利，另一种是由各种非政府基金支付薪水和福利。二者的福利种类（保险、休假等）基本相同，但是前者保险福利中个人支付的比例比后者少，前者假期也比后者长。一般而言，正式管理职位属于联邦雇员，而秘书等辅助职位则是非联邦雇员，但并不绝对。从理论上说，由非政府基金支付薪水和福利的非联邦雇员职位一旦有关基金用完，该职位也随之撤销。近10年来馆的联邦雇员（均为大学以上学历）年满57岁可以退休。非联邦雇员的退休政策则经常变动。

　　美国博物馆的辅助职位尤其是行政、技术辅助职位还常常由非全职人员担任。有的部门非全职人员占职位总数的三分之一以上。而在克利夫兰艺术博物馆现有的505名员工中，非全职员工多达188名。

　　　关于职员的薪金

　　美国博物馆的高层人员实行年薪制，一些主要博物馆的馆长年薪在50万美元以上，个别的据说甚至高达100多万美元，与美国大型企业高层管理人员的收入相差无几。业务人员和中层行政管理人员实行月薪（周薪）制，蓝领阶层（如保安、清洁工、售货员、技工等）则按小时付酬。所有雇员均有医疗及养老保险，由单位负担大部分费用，个人根据其不同身份支付不同比例的费用。

　　美国大型博物馆一般每年由各部门主管对其员工的表现进行评鉴，正常情况下每年有一定比例的加薪。例如大都会艺术博物馆原来每年加薪4%，“9·11”事件后改为每年加薪3%。

　　史密森尼研究院下属博物馆的员工工资每1-2年根据生活费的上涨比率统一上调一次。其工资标准执行联邦标准，分为16级，其中业务主管属于第11至13级，年薪现为46000至67000美元。员工出差的交通、住宿及生活津贴标准据说基本一样，没有明显的职级差别，只有一个统一的经费上限。

　　　职员的考勤和裁退

　　美国大多数博物馆目前实行的考勤方式是填考勤单，每2周或1月由员工本人自己填报一次，交上司签字认可。一些博物馆对业务人员和行政人员实行不同的考勤制度，业务人员时间安排相对自由，行政人员则必须打卡。大都会艺术博物馆原准备从2003年1月1日起开始实行全员考勤打卡制度，但由于受到业务部门强烈反对而不得不调整、推迟。史密森尼研究院亚洲艺术馆的业务主管每周三是“研究日”，不必来馆坐班；其它业务人员也可在保证每周35-40小时的法定工作时间前提下，相对灵活地安排作息时间。

　　史密森尼研究院亚洲艺术馆每年至少由馆长提名一名员工升迁，每个部门均有红利预算用于奖励表现突出的员工。对表现欠佳的员工可责令其作出口头或书面解释，对严重违纪员工可给予停职6个月的处分或直接解雇。

　　美国博物馆遇到削减预算或调整机构时可能会成批裁员，平时的非正常辞退一般主要由于员工工作表现差或行为不检。在大都会艺术博物馆，遇到此种情况，人力资源部先对其口头提醒，如果无效再书面警告，可能停工停薪几天至一周，如果仍然无效，则由人力资源部门、员工所在部门、博物馆律师共同决定是否辞退，员工所属工会亦有发表意见的权利。

　　　职员的培训与进修　　

　　克利夫兰艺术博物馆的新雇员首先要接受1天半的馆内情况介绍，然后在第一年有14小时、此后每年有8小时的培训，内容包括参加业务主管的演讲、博物馆财务及藏品购买讨论、多元化会议、种族与性别关系、对公众讲话和身体语言技巧等。

　　大都会艺术博物馆鼓励其全职员工利用业余时间在职进修，如果在当地的哥伦比亚大学攻读硕士或博士学位，学费全部由大都会负担；如果是进修语言，则个人须承担一部分学费。

　　史密森尼研究院为下属单位的员工提供打字、电脑使用、书信写作、咨询管理、人际沟通、团队合作、服务观众、领导能力等各方面的培训，同时支持下属各单位、各部门自筹经费资助员工到大学深造。

　　总的说来，在支持员工进修深造方面，中型博物馆做得最好。因为大型博物馆一般乐于利用自己的名气和实力直接引进现成的人才，而小型博物馆又往往受财力制约无力培养员工。