为贯彻落实 “内强素质、外树形象、确保安全”的要求，我院保卫处警卫队自4月下旬开始开展“明礼诚信 爱岗敬业 微笑服务”主题实践活动，以更好地提高警卫队的管理水平和服务质量。
　　此次实践活动强调要在实践中突出“三亮”：一是“亮身份”——上班时间一律着队服，佩戴胸卡上岗，主动接受观众和院内干部职工的监督；二是“亮承诺”——以“我是故宫名片，当好形象代言”为主旨，每个人进行公开承诺；三是党小组和党员“亮形象”——发挥一个党员一面旗帜的作用，叫响“向我看齐”口号，当好主题实践活动的“火车头”和“排头兵”。在“三亮”的基础上，鼓励大家通过“三争”活动，在本职岗位上展现风采。一是争当岗位奉献标兵，开展比技能、比服务、比业绩活动，树立讲团结顾大局、讲原则守纪律、讲奉献爱本职的指导思想，进一步营造积极向上、奋发有为的团队精神风貌；二是争创群众满意窗口，以午门、东华门、西华门、神武门、神武门内岗为重点窗口，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创院内职工和院外游客满意窗口；三是争创优质服务品牌，在午门小队实行每日开放前讲评，热情迎接观众。在神武门小队实行每日微笑迎接职工上班活动，并长期坚持下去，使这两个仪式成为展示警卫队文明礼仪、热情服务的品牌。
　　保卫处李小城处长强调，警卫队工作的地位和影响很重要，故宫的发展和建设离不开警卫队。故宫的安全工作来不得半点马虎，警卫工作要体现“四敬”：敬业、敬事、敬人、敬时。故宫的安全重于泰山。警卫队是一只半军事化队伍，第一时间要有快速反应的能力，抓队伍建设要形成长效机制。
　　培训中，从事多年保卫工作的老同志结合自己的工作实践，给大家讲了很多生动的案例，传授警卫队宝贵的工作经验、光荣传统和优良作风，特别强调开门检查、封门检查、闭馆检查、防火检查、防雷检查的重要性，并把腿勤、耳听、眼看、鼻子闻等经验传授给年轻人。