2015年6月13日，是第十个中国文化遗产日，也是故宫博物院试行限流8万人次和实名制售票的第一天。总体来说，新售检票系统运行平稳、部分旅行社团队网上预订门票、购票现场观众有序排队、观众普遍认可实名制购票，故宫博物院接待工作经受住了首次考验。截至16:00止票,故宫全天参观人数近5万人次,其中网络预售门票数量达到7506人次,是平日预约数量的7倍多，其中旅行社团队为5602、散客为1991；现场售票总数为4.2万。
　　故宫博物院在端门观众服务中心设立电子信息屏，显示动态余票数据，滚动播出各类观众服务信息和文明参观导语；端门-午门区域广播系统用中英文循环播放，宣传故宫博物院限流措施；端门西朝房的30个售票窗口全部开放，并在阙右门北侧（西雁翅楼下）增设专门窗口,为通过网络订票的观众提供退票、补差价票、更改订单信息、开具发票等服务；增加145名工作人员进行观众疏导、答疑解惑、调解劝导、秩序维护；在院内设立4个咨询服务台，100名志愿者向观众发放印有“支持故宫限流，为文化遗产点赞”的贴纸，宣传文化遗产保护的意义与重要性，呼吁公众支持故宫限流……可以说，故宫博物院的售票、检票、安防等力量均按照整个限流方案的标准进行准备和实地演练，以保持良好的观众秩序和参观环境，及时处置各类突发状况。
　　按照常规，6月13日并非观众流量高峰，故宫参观人数不会超过8万人次，但是故宫博物院按照限流8万方案试行，从而预判问题、发现问题、解决问题，根据观众反馈情况及时调整限流方案。比如今天也遇到一些问题，有部分旅行社导游表示对相关措施不知情，对提前进行网上预约和实名制购票不理解，没有身份证的儿童、外国观众需在专门窗口购买门票导致专门窗口出现排队现象等。对此，故宫博物院认真执行旅行社团队网上订票和实名制购票相关办法，耐心解释并化解矛盾，取得旅行社的理解和支持。另外，为缓解专门窗口排队现象，现场立即新增一个服务窗口，尽量减少观众排队时间。
　　在北京市旅游发展委员会、天安门地区管理委员会等的支持下，故宫博物院努力应对首次实行限流和实名制售票所带来的各项挑战，保证观众购票、参观的秩序，竭力提供更好的服务、满足观众需求。虽然今天网络预售门票总数仅占全天总人数的15%，但与平时相比已经获得了极大增长，趋势良好，相信经过一段时间的试运行，旅行社和观众会逐步适应通过网络预约购票的方式。故宫博物院期盼今后门票网络预售比例不断提升，从而为真正的参观高峰——暑期、“十一”假期等做好准备，并最终实现网上售票与限流分流的理想目标。
　　今后，故宫博物院将根据此次试行限流分流的具体情况，检验各个环节与措施的安全性、有效性，全面收集观众参观数据与效果反馈，不断积累经验、调整措施、完善方案，以动态的措施应对不断变化的观众需求与参观数量，更科学地引导观众通过网络预售途径购买门票，并适时对限流分流措施进行调整和完善。故宫博物院希望严格执行每日接待观众不超过8万人次的措施，让观众习惯网络预约，从而实现观众流量科学、有效的管理，解决观众数量居高不下的难题，尽全力维护观众参观的安全性、有序性、舒适性，为更好地建设“平安故宫”、迈进世界一流博物馆铺平道路、营造未来。