2011年“十•一”长假即将来临，为了给广大观众提供一个安全、有序的参观环境，更好地保护故宫古建文物，我院“十•一”期间（10月1日—10月7日）将采取限流措施，每天限售8万人次门票，同时于9月20日起至2011年年底，试运行网上预售服务系统，提前预售故宫门票，分流一部分现场排队购票客流，让观众能够有尽量多的时间参观游览故宫，并能更有计划地安排自己的行程。
　　现将有关详细情况说明如下：
　　一、10月1日至10月7日期间，每天限售8万人次门票（其中网上预售4万，现场售票4万），达到该数额之后即停止售票。
　　二、预售面向有资质的合法旅行社及最终本人使用的散客。每日网上预售总量限4万人，预售门票当日有效。
　　三、从2011年9月20日0时起，开始网上预售门票。提前5天预售，售完为止。
　　四、注册成功的旅行社用户、个人用户凭购票人二代身份证号网上订票，并直接在线支付。个人用户每张身份证每天限购5张门票。
　　五、预售成功旅行社及个人用户，参观当天凭网上购票时所提供号码的二代身份证直接验证入院。
　　六、参观当天，有登记的旅行社用户到指定窗口凭预售登记的身份证领取报销凭证。当天未取的可保留一个月。
　　七、参观当天，因二代身份证丢失或损坏无法检票的，可凭预售登记的身份证号到指定售票窗口补领纸质门票检票进门。
　　八、预售系统试运行期间，预售门票暂不退不换。
　　九、所有通过网上预售系统购票的观众经午门（南门）专用入口快速检票通过。
　　十、网上预售网址：gugong.228.com.cn，也可通过故宫官网www.dpm.org.cn 进入相关链接。