4月7日下午5时许，清场后的的紫禁城刚刚恢复宁静，警卫队午门小组的队员们正在仔细地对全院进行拉网式封门检查。
　　当检查到北垃圾站男厕所时，他们被眼前的一幕惊呆了：一名外籍男游客由于便血不止，面色惨白，腰部以下都是血，裤子都被浸透；他的妻子站在一旁万分惊恐，束手无策。
　　得到消息后，警卫队领导和值班人员迅速赶到现场。经过与游客简单沟通，得知他们来自马来西亚，懂简单的汉语。今天是来京旅游的第一天，在家时身体就不好，现在莫名其妙便血。
　　时间就是生命，病情就是命令！警卫队一边安抚家属，一边拨打120急救电话，同时协助患者止血。救护车到达神武门广场后，一名警卫队员骑摩托车带路，将救护车引导到卫生间外。医务人员随即进入卫生间为病人止血、输氧，展开救治。
　　经初步诊断，这名游客是内脏出血，必须立刻送往医院进行输血和抢救治疗。几名警卫队员搀扶着病人慢慢走出卫生间，将其抬到担架上，送上救护车。病人家属激动得含着热泪用不太流利的汉语说：“谢谢你们了，好心的故宫同志！”救护车载着病人风驰而去，驶往协和医院。
　　短短20余分钟的抢救，考验出故宫工作人员面对紧急事件的果断处置能力，更体现出救死扶伤的精神和故宫人当有的精神风貌。