2011年10月6日下午，文化部部长蔡武同志来到故宫博物院，看望了在国庆黄金周期间一线辛苦工作的保卫、开放、售检票、讲解等岗位的干部职工，并与午门警卫人员一一握手致谢。蔡武部长还视察了午门展厅“兰亭特展”，在城楼上详细询问了端门、午门地区售票、检票、安检等工作的具体措施。
　　在听取了“十一”黄金周接待情况的汇报后，蔡武部长指出，这次黄金周压力非常大，故宫博物院能够根据预案和实际情况，妥善处理观众参观需求与限流措施的矛盾，保证观众和文物的双安全，是与院领导班子和全院职工的共同努力分不开的。蔡武部长强调，参观需求的增长是趋势，希望全院上下一心，好好总结经验，提出更为完善的措施，充分发挥媒体的作用使大家周知和理解，既满足观众参观故宫的需求，又能保证文物古建的安全。