2012年12月5日是第27个国际志愿人员日，故宫博物院举办了以“热爱•奉献”为主题的志愿者讲解汇报会。故宫博物院院长单霁翔出席并发言，来自故宫博物院、北京市部分文博单位、志愿者家属及社会人士约300人出席。
　　此次活动以“热爱•奉献”为主题，以汇报讲解为主体，分“我们是故宫志愿者”，“钟声为谁鸣”，“古物杂谈”三个单元，从建筑、钟表、珍宝、陶瓷、书画、志愿心得等方面，全面展示志愿队伍的精神风貌和讲解实力。除此之外，单元之间，穿插与传统文化有关的才艺展示，志愿者们还奉上了自编自排的集体诗朗诵《我们是故宫志愿者》。
　　自2004年，故宫博物院开展志愿者服务以来已有八个年头，故宫的志愿者队伍在社会的关注与关切中日益壮大。志愿者的讲解服务范围从最初的钟表馆、珍宝馆，拓宽到石鼓馆、戏曲馆、陶瓷馆、书画馆、青铜器馆、清帝大婚展、宋代官窑瓷器展、兰亭特展等十余项展览。与此同时，志愿者还参与故宫主题日宣传、走进社区宣讲、公众主题教育等多种社会公众服务。
　　故宫志愿者队伍自建立以来，屡获殊荣。赵黎明、王辉等志愿者在北京市博物馆志愿者讲解比赛中斩获佳绩；2009—2011年，陈文青、苏力、金宝岩在“牵手历史——中国博物馆十佳志愿者之星”评选活动荣获优秀志愿者称号；2010年，故宫志愿者被授予“北京市博物馆十佳志愿者团体”称号，曹敏丽、金宝岩被评为“北京市博物馆十佳志愿者”。
　　故宫志愿者对故宫文化遗产的热爱，倾注了真挚的情感，全身心地投入志愿服务行列，为故宫博物院的公共服务事业做出了无私的奉献。