编者按
　　时光荏苒，戊戌过半，2018年已悄然度过了半载光阴。在故宫宣教部有条不紊的组织下，故宫宣教工作取得了骄人的成绩。成就的背后，则是故宫宣教人奔波忙碌、坚守岗位的身影。在年中之际，故宫宣教用这一份沉甸甸的总结报告，向信任故宫的公众，也向辛勤付出的自己，交上一份’年中答卷’。

　　作为故宫博物院重要业务部门，宣传教育部（以下简称宣教部）承担着故宫宣传、教育及推广的职能，同时兼有一线服务接待的功能。宣教部工作人员一直积极提供包括观众咨询服务与接待导览、教育项目开发与执行、教育资源分享与推广、博物馆培训等服务内容。

　　随着博物馆教育在社会教育中的地位和比重不断攀升，2018年上半年（截至6月30日）宣教部已执行公众教育活动1071场，平均每月执行教育活动约180场，此外为观众提供讲解导览2.8万余场，通过自动语音导览服务观众超过100万人次。参照美国大都会艺术博物馆教育活动概念的界定，教育活动、学术讲座、团体参观、聚会讨论、参观讲解均属于博物馆教育活动范畴。依此标准核算，宣教部2018年上半年开展教育活动2.9万余场，近19.9万观众从中受益。

　　宣教部致力于发挥故宫的教育职能，坚持不断开发、完善和改良具有故宫特色的教育项目，并面向社会公众推广执行。活动开展工作基于故宫内举办的常规教育活动，并积极将经典教育项目输送至全国各地甚至海外机构。此外，成体系的课程在馆校合作中也卓有成效。

　　截至6月30日，故宫已于院内开展各类活动713场，服务公众13753人次，覆盖儿童、学生、成人及家庭等观众群体。输送至社区、商业中心乃至祖国大江南北及世界各地的教育活动共计71场，服务公众1996人次。

　　馆校合作中，宣教部通过“送课到校”为中小学生开设故宫主题选修课。2018年上半年，宣教部在北京市中小学校执行教育课程287场，服务学生10030人次。这些课程输送至5所小学、4所中学，服务小学一年级至高中二年级共9个学龄段学生群体，覆盖班级达29个。此外，故宫宣教部还为学校提供不定期主题讲座和开放日主题教育活动。

2018年公众教育活动数据（截至6月30日）

　　讲解导览是宣教部传统核心职能之一。宣教部始终将其作为工作重点，并不断提升讲解水平与服务质量，重视讲解过程中的教育性，力求让每一场讲解都转化为“行走的课堂”，充分发挥博物馆的社会教育功能。除了为普通观众提供讲解服务，故宫博物院还积极承担外事接待活动，越来越多的国内外贵宾通过专业、系统的讲解，对故宫有了深刻的了解和认知。
 
　　除了专业讲解队伍，故宫志愿者团队也是必不可少的教育讲解力量。在宣教部的组织与管理下，志愿者团队经十余年实践历练，已经成长为一支优质的志愿服务团队，新近入选文化部“2017年文化志愿服务典型名单”。2018年，故宫志愿者团队再接再厉，上半年为观众提供了包括专馆及特展讲解、主题日讲解咨询、深入社区和学校的故宫文化宣讲、教育活动等各项服务。

　　今年上半年，宣教部共为2.8万余批次国内外观众提供讲解接待服务，共17.3万人次观众从中受益。

教育讲解接待

　　故宫博物院每天要接待数万来自世界各地的游客，为了充分满足观众的参观需求，于院内提供了简便易用的自动讲解器。自动讲解器配置有40种常用语言，包括世界各国语言以及闽南话、粤语等常用方言。仅今年上半年，就有1003813人次观众选择租用自动讲解器陪伴他们的参观与游览，其中中文讲解器使用约占总数的95%，外文自动讲解器约占总数的5%。

　　总结过去，亦展望未来。宣教部在已有工作基础上，仍将孜孜不倦，勇于创新，力争更加全面、立体地发挥故宫博物院的社会教育功能，服务公众、沟通公众。

故宫院内举行的教育活动

故宫讲坛

于校内开设的故宫主题选修课

重要贵宾讲解接待

故宫志愿者讲解接待